Dein Pomia-Konto löschen

Aus der App

1. Tippe auf dem Startbildschirm oben rechts auf das Menü, dann auf „Einstellungen“.
2. Scrolle nach unten bis „Mein Konto“ und tippe auf „Mein Konto löschen“.
3. Ein Fenster mit dem Titel „Dein Konto löschen?“ zeigt, was gelöscht wird. Tippe auf „Löschen“, um zu bestätigen, oder auf „Behalten“, wenn du es dir anders überlegst.

Die Löschung geschieht sofort, und die App meldet dich ab: dein Konto existiert nicht mehr.

Was sofort gelöscht wird

• Dein Konto: E-Mail-Adresse, Vorname, Passwort und Telefonnummer, falls du eine hinzugefügt hast.
• Dein Profil, deine Figur und die Adressen, über die du Benachrichtigungen bekommst.
• Dein zuletzt geteilter Standort.
• Alles, was du erstellt hast, Fotos inbegriffen: Erinnerungen, Pläne, Termine, Bewertungen, Stimmungen, Worte des Tages, Ziele, Zeitkapseln, Spiele und die Gegenstände deiner kleinen Welt.

Wenn du verbunden bist

Deiner besseren Hälfte wird eine Benachrichtigung geschickt, dass das Konto gelöscht wurde. Was deine bessere Hälfte privat behalten hatte, bleibt unangetastet erhalten. Alles, was ihr als Paar geteilt habt, wird gelöscht, egal wer es geschrieben hat, Fotos inbegriffen, und niemand kann es zurückholen. Es lohnt sich, deiner besseren Hälfte vorher Bescheid zu sagen.

Paare, die du schon verlassen hattest und die ein Jahr lang aufbewahrt wurden, falls ihr beide zurückkommt, werden ebenfalls gelöscht, innerhalb weniger Minuten.

Was nicht gelöscht wird

• Dein Abonnement. Das Löschen des Kontos kündigt bei Apple oder Google nichts, und ein Abonnement verlängert sich, bis es gekündigt wird. Kündige es zuerst, in deinen Abos im App Store oder bei Google Play.
• Der Nachweis einer Zahlung. Apple oder Google bewahrt ihn in deinem Kaufverlauf auf, wie bei jeder App, und RevenueCat, das die Käufe für uns prüft, ebenso. Bei uns hält eine Zeile fest, welcher Tarif aktiv war und bis wann. Der Eintrag bei RevenueCat und unserer sind unter zufälligen Kennungen abgelegt, die nach dem Löschen deines Kontos weder zu deinem Namen noch zu deiner E-Mail-Adresse führen.
• Bereits erfasste Nutzungszahlen. Namen von Aktionen, nie deine Inhalte, nur mit deiner Konto-Kennung verknüpft, die zu niemandem mehr führt.
• Was du auf deinem Telefon gespeichert hast. Ein Foto, das du in deine Galerie geladen hast, bleibt zum Beispiel dort.

Nur einen Teil deiner Daten löschen

Erinnerungen, Pläne, Termine und Ziele lassen sich in der App einzeln löschen. „Meinen Standort teilen“ in den Einstellungen auszuschalten, löscht deinen letzten Standort sofort. Für alles andere schreib uns.

Ohne die App

Du hast die App nicht mehr oder kannst dich nicht anmelden? Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an contact@pomia.app und bitte uns, es zu löschen: An dieser Adresse erkennen wir, dass die Anfrage wirklich von dir kommt. Wir löschen das Konto und alles oben Genannte innerhalb von höchstens einem Monat und bestätigen es dir per E-Mail.