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Pomia
♥ Wir sind da

Braucht ihr Hilfe?

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist eure nicht dabei, schreibt uns. Wir antworten wirklich.


Die zwölf, die uns am häufigsten gestellt werden

Alles, schlicht beantwortet

VerbindenWie verbinden wir uns?

Auf dem Startbildschirm öffnet die goldene Karte „Deine bessere Hälfte einladen“ den Verbindungsbildschirm: erstellt den Code, teilt ihn per Nachricht, und eure bessere Hälfte gibt ihn am eigenen Handy ein. Er gilt dreißig Minuten. Alles, was ihr vorher jeweils hattet, wird privat, und die gemeinsame Geschichte beginnt ganz neu. Das ist Absicht: Was ihr vor eurem Kennenlernen geschrieben habt, gehört euch, nicht der anderen Person.

Der StapelWie funktioniert Entdecken?

Entdecken teilt euch echte Orte und Events in eurer Nähe aus, wie einen Kartenstapel. Nach rechts wischen heißt gefällt mir, nach links weiter, nach oben kommt es mit Datum zu euren Plänen. Der Stapel merkt sich, was ihr mögt, und zeigt eine weggewischte Karte nie wieder. Drei Karten am Tag sind gratis; ein Anteil gibt euch zehn. Seid ihr woanders, tippt oben auf die Nadel, um rund um eine andere Stadt zu suchen.

PlanungWarum hat mein Plan schon einen Tag und eine Uhrzeit?

Weil Pomia für euch plant. Ihr sagt beide, wann ihr meist frei habt, unter der Woche und am Wochenende, unter „Freie Zeiten“ im Menü oben rechts auf dem Startbildschirm, und jeder Plan bekommt einen Tag und ein Zwei-Stunden-Fenster, in dem ihr beide frei habt, so verteilt, dass nie zwei auf denselben Abend fallen. Tippt auf den Moment, um das Datum zu entfernen, oder auf „Verschieben“ bei einem Plan, um einen anderen zu wählen, einen genauen Tag oder eine Uhrzeit von Hand. Ein Plan, zu dem ihr nicht gekommen seid, rückt von selbst nach vorn, ab dem nächsten Tag.

Kalender des TelefonsSchreibt Pomia in den Kalender meines Telefons?

Wenn ihr es erlaubt. Sobald ein Plan seinen Moment hat, fragt Pomia einmal und trägt dann jeden geplanten Ausflug, zwei Stunden mit Namen und Ort, und jeden eurer Termine in den Kalender ein, den ihr schon nutzt, iCloud, Google oder Outlook. Sie verschiebt sie, wenn der Plan sich verschiebt, und entfernt sie, wenn ihr ihn fallen lasst. Sonst liest sie dort nichts, und nichts aus eurem Kalender verlässt euer Telefon. Der Schalter ist in den Einstellungen unter „Kalender des Telefons“.

AlleinFunktioniert die App allein?

Ja, vollständig. Der Stapel, Erinnerungen, Pläne, Ziele, die Frage des Tages: alles funktioniert. Ihr schreibt in der Zwischenzeit an euch selbst, und an dem Tag, an dem ihr euch verbindet, bleibt das Geschriebene eures, privat, bis ihr es öffnen wollt.

KontoIch habe den Bestätigungscode nicht bekommen

Schaut zuerst im Spam-Ordner nach, tippt dann auf „Code erneut senden“. Zwischen zwei Sendungen muss eine Minute vergehen. Beachtet, dass Wegwerfadressen abgelehnt werden: euer Konto hängt an dieser Adresse, sie muss also von Dauer sein.

BenachrichtigungenDie Benachrichtigungen klingeln nicht

Prüft den Schalter in den App-Einstellungen, dann die Benachrichtigungseinstellungen eures Telefons. Ihr wählt auch, worüber ihr informiert werdet: die Flamme, die Termine, die Pläne, die Kapseln, die Ziele. Eine abgewählte Familie klingelt nie wieder. Pomia meldet sich höchstens zu drei Zeitpunkten: morgens für das, was an diesem Tag ansteht, abends für die Flamme, und wenn ein Ausflug zu Ende ist, um nach dem Foto zu fragen. Stille ist oft eine gute Nachricht: alles ist erledigt.

KontoMeinen Namen oder meine E-Mail ändern

Einstellungen, dann „Mein Profil bearbeiten“. Euer Vorname ändert sich mit einer Geste, und die Änderung folgt überall hin, bis zu dem Namen, den eure bessere Hälfte sieht. Für die E-Mail-Adresse wird zuerst euer Passwort verlangt, dann kommt ein Code an die neue Adresse.

TrennungWas passiert, wenn wir uns trennen?

Nichts wird zerstört. Jede Person geht mit dem, was privat war, und das gemeinsame Leben bleibt in dem Paar, das ihr beide verlassen habt. Wir bewahren es ein Jahr auf, falls ihr zurückkommt, und wenn ihr das tut, fragen wir euch zuerst: eure Geschichte dort weiterführen, wo sie aufgehört hat, oder eine neue beginnen. Nach einem Jahr ohne euch wird sie endgültig gelöscht.

AbonnementWie funktioniert das Abonnement?

Jede Person bezahlt den eigenen Anteil. Ein Anteil hebt eure eigenen Grenzen, zwei Anteile zusammen heben die des Paares. Ein Anteil folgt der Person, nicht dem Paar: er überlebt eine Trennung und begleitet euch zur nächsten. Eine Person allein kann auch beide auf einmal bezahlen, was der einzige Weg ist, wenn ihr euch ein Apple-Konto teilt. Und wenn ein Abonnement endet, wird nie etwas gelöscht. Wir nehmen einfach nichts Neues mehr an.

LöschenWie lösche ich mein Konto?

Einstellungen, dann „Mein Konto löschen“. Die Löschung ist sofort und endgültig, Fotos inbegriffen. Wart ihr verbunden, wird das gemeinsame Paar mit gelöscht, und was eure bessere Hälfte für sich hatte, bleibt erhalten: es lohnt sich also, eurer besseren Hälfte vorher Bescheid zu sagen.

Jeder Schritt, was gelöscht wird und was bleibt

Immer noch festgefahren

Schreibt uns

Ein Problem, eine Idee, ein nettes Wort. Wir lesen alles, und ein echter Mensch antwortet.

contact@pomia.app

Nennt bitte eure App-Version, sie steht unten in den Einstellungen.

Der kleine Spaziergang geht weiter. Tippt sie an, sie sagen Hallo.